我公司历来重视产品售后服务的质量，产品出厂时我公司提供用户有关的技术资料有：设备安装、使用、维修说明书，主要机电配套设备说明书，设备安装和易损件图样目录，产品合格证书（含质量技术监督部门指定的项目质保书）和装箱单，并尽量满足用户对有关技术资料的要求。我公司承担的安装调试保证其达到国家规定的整机技术标准，并取得质量技术监督部门的使用安全认可，产品在用户现场使用中随时 根据用户需要，派人赶赴现场服务，一切为用户着想。

　　我公司对用户实行“三包”，即起重机设备在质量保证期内（自使用日起12个月），如果在妥善保管和合理使用的情况下不能正常运行，我公司在用户要求的时限 内予修理或更换。对外购 机电配套件的使用一般按制造厂家的有关“三包”规定执行。我公司对产品实行终身保修服务， 随时提供用户所需要的起重机设备上常用的备品备件。

　　总而言之，“顾客至上、遵信守约、持续改进、优质高效”是我公司一贯的方针，我们热忱期望能同各位合作成功。