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无锡市恒畅起重物流机械有限公司
地址:无锡市梅村工业园张公路7号
电话: 0510-88159992
传真: 0510-88158621
联系人:方世章
邮编:214112

售后服务
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  我公司历来重视产品售后服务的质量,产品出厂时我公司提供用户有关的技术资料有:设备安装、使用、维修说明书,主要机电配套设备说明书,设备安装和易损件图样目录,产品合格证书(含质量技术监督部门指定的项目质保书)和装箱单,并尽量满足用户对有关技术资料的要求。我公司承担的安装调试保证其达到国家规定的整机技术标准,并取得质量技术监督部门的使用安全认可,产品在用户现场使用中随时 根据用户需要,派人赶赴现场服务,一切为用户着想。

  我公司对用户实行“三包”,即起重机设备在质量保证期内(自使用日起12个月),如果在妥善保管和合理使用的情况下不能正常运行,我公司在用户要求的时限 内予修理或更换。对外购 机电配套件的使用一般按制造厂家的有关“三包”规定执行。我公司对产品实行终身保修服务, 随时提供用户所需要的起重机设备上常用的备品备件。

  总而言之,“顾客至上、遵信守约、持续改进、优质高效”是我公司一贯的方针,我们热忱期望能同各位合作成功。